17 kwietnia rozpoczęły się zmagania w konkursie branżowym Worldskills Poland 2026 w dziedzinie „Pracownik obsługi hotelowej”. Maja Lewandowska, uczennica klasy III TZ technik hotelarstwa, jest jedną z 30 osób z całej Polski, które zakwalifikowały się do tego etapu rywalizacji, więc jest to ogromne wyróżnienie. W czasie piątkowych zmagań Maja musiała wykazać się umiejętnością profesjonalnej komunikacji pisemnej w sytuacji kryzysowej. Zadanie polegało na napisaniu profesjonalnej odpowiedzi na otrzymaną od (symulowanego) gościa skargę, z uwzględnieniem wszystkich zarzutów, zachowaniem nienagannej etykiety i profesjonalnego tonu. Należy dodać, że zadanie e-mailowe musiało być wykonane w języku angielskim, co jest standardem w międzynarodowych finałach WorldSkills. W sobotę dalszą część rywalizacji. Trzymamy kciuki!




Worldskills Poland 2026
- Post author:Piotr Małas
- Post published:21 kwietnia 2026
- Post category:Aktualności
